Reklamation - Mälardalenrent

018 - 24 12 20

malardalenrent@gmail.com

Mälardalen Rent Städtjänster

Reklamation

Tråkigt att vi inte har kunnat göra dig nöjd, det ska vi försöka fixa till! Att tänka på när du reklamerar.

Rätten till reklamation gäller utan tidsbegränsning till dessa den nya hyresgästen flyttar in. Garatin omfattar alltid den nya hyresgästen eller köparen om det handlar om bostadsrätter.
Reklamation ska lämnas in med formuläret på denna webb sida. Vi tar inte emot reklamationer via telefonsamtal eller sms. Det går att ladda upp bilder och städprotokoll i formuläret nedan.
Foton som tydligt visar det som reklameras är en fördel och ökar chanserna att det blir rätt.
Det som reklameras ska kunna härledas till brister i vårt utförda städuppdrag.
Reklamationer kopplade till de förberedelser som åligger beställaren att förbereda innan flyttstädningen måste ha utförts för att omfattas av reklamationsrätten.
Åtgärd sker vid 1-tillfälle och reklamation kan därför lämnas in 1-gång.
Vi åtgärdar reklamationer så fort vi hinner men alltid inom 2-arbetsdagar.

Tänk på (gäller hyresrätter): Det ska finnas tidsmarginal mellan en flyttstädsinspektion och nyckelåterlämning så att det som reklameras hinner åtgärdas. Tidsmarginalen bör vara minst en hel arbetsdag.

Mälardalenrent betalar inte ut ersättning till någon tredje part för att rätta till det som uppfattas som brister i städningen. Med tredje part menas kund eller annan utförare.

Vi använder cookies för att anpassa innehåll och annonser, för att tillhandahålla funktioner för sociala medier och för att analysera vår trafik. Vi delar också information om din användning av vår webbplats med våra sociala medier, reklam- och analyspartners. View more

Cookies settings

Accept

Decline

Kakor & Integritets policy

Privacy & Cookies policy

Cookie name	Active

Behandling av personuppgifterPersonuppgifter som lämnas i samband med besök på Mälardalenrent ABs hemsida, används för förberedelse och administration av produkter och tjänster samt i syfte att uppfylla åtaganden enligt avtal och vad som kan uppstå i övrigt i relationen mellan Utföraren och Kunden samt i enlighet med Dataskyddsförordningen.När Mälardalenrent AB anlitas för städuppdrag sparas vissa av personuppgifterna i minst 7 år i syfte att följa bestämmelserna i bokföringslagenPersonuppgifterna utgör också underlag för marknads- och kundanalyser, affärsuppföljning, affärs- och metodutveckling och för marknadsföringsändamål Med anledning av att Kunden ingår detta avtal så medger Kunden att Mälardalenrent AB äger rätt att behandla personuppgifterna i enlighet med detta.Om Kunden vill få information om vilka personuppgifter som behandlas alternativt begära att personuppgifter ska raders så kan detta begäras skriftligt på nedanstående adress.Mälardalenrent AB Verkstadsgatan 2 75323 UppsalaRegistrering vid besök på våra webbsidorVid besök av Mälardalens ABs webbsidor sker automatisk registrering av IP-adresser för mätning av besöksfrekvens. Andra uppgifter som registreras vid besök på dessa sidor är vilket operativsystem som används, vilka sidor som besöks samt vilken typ av enhet som används. Cookies kan i vissa fall lagras.ÄndamålUppgifterna av dig som besökare på våra webbsidor kan samlas in av tredje part och hanteras för att säkra den tekniska funktionaliteten, kunna optimera våran verksamhet och din användarupplevelse av våra webbsidor, samt för att på bästa sätt kunna dirigera dig som kund till den information du förväntar dig att få av oss.

Cookies settings