Så fungerar det

Städtjänster Så Fungerar Det

Här hittar du våra tjänster och viktig information om bokning, tillträde, betalning och kvalitetsgaranti.

Företagstjänster

Städtjänster för kontor, butiker, lokaler, fastigheter och byggprojekt. Välj tjänst för att läsa hur den fungerar och kontakta oss för offert.

Kontorsstädning

Kontor och gemensamma ytor, med kostnadsfri sanering.

Läs mer

Lokalstädning

Föreningslokaler, gym, kliniker och badhus.

Läs mer

Butiksstädning

Daglig städning och golvvård i butik.

Läs mer

Fastighets- & Trädgårdsskötsel

Vi tar hand om hela er fastighet – inne, ute och året runt.

Läs mer

Byggstädning

Bodstädning och slutstädning av byggprojekt.

Läs mer

Golvvård

Polish, maskinskurning och behandling av golv.

Läs mer

Trappstädning

Trapphus och allmänna utrymmen för fastighetsägare.

Läs mer

Städtjänster för privatpersoner

Välj den tjänst som passar ditt hem. På tjänstesidan hittar du rätt information om innehåll, förberedelser och bokning.

Flyttstädning

Flyttstädning med fast pris utifrån bostadens storlek.

Läs mer

Storstädning

En grundlig storstädning för hela bostaden.

Läs mer

Hemstädning

Hemstädning anpassad efter dina behov.

Läs mer

Visningsstädning

Städning inför fotografering eller visning.

Läs mer

Fönsterputs

Professionell fönsterputs för ett klart resultat.

Läs mer

Kök & Badrumsstäd

Professionell rengöring av kök och badrum.

Läs mer

Flyttstädning Dödsbo

Tömning, transport och professionell flyttstädning av dödsbon.

Läs mer

Mattvätt

Professionell mattvätt av heltäckningsmattor.

Läs mer

Viktig information för alla bokade städtjänster

För dig som har bokat en städtjänst är det viktigt att läsa informationen på denna sida och bokningsbekräftelsen för din tjänst.

Nöjd Kund Garanti

Vår nöjd kund garanti gäller alla våra städtjänster och innebär att vi städar tills dess att du är nöjd.

Kvalitetsgarantin gäller i 10 arbetsdagar efter slutfört städuppdrag. Om någon del av den avtalade städningen inte är korrekt utförd kontaktar du oss så snart som möjligt så att vi får möjlighet att kontrollera och avhjälpa bristen.

  • Läs mer om vår kvalitetsgaranti här.

Avbokning/Ombokning

Kostnadsfri ombokning av bokade städtjänster kan göras senast 5 dagar innan städtillfället.

Avbokning måste ske senast 5 dagar innan städdagen. Vid senare avbokning kan 50 % av det avtalade priset debiteras enligt våra allmänna villkor.

Sista minuten bokningar där städdagen ligger dagen efter bokningsdagen går inte att avboka.

Betalning

Sker alltid mot faktura med betalningsvillkor 10 dagar.

Fakturan skickas alltid med e-post därför är det viktigt att du anger en fungerande e-postadress när du bokar din städtjänst.

Vi har givetvis inga fakturaavgifter på våra fakturor!

Reklamation

Om det är något som du inte är nöjd med i vårt arbete så går det givetvis bra att reklamera de arbetsmoment som du inte är nöjd med. Alla reklamationer skickas med e-post till info@malardalenrent.se

Bifoga gärna bilder, det underlättar för oss i vårt arbete.

OBS! Vi tar inte emot muntliga reklamationer via telefon.

  • Läs mer om vår kvalitetsgaranti här.

Tillträde

Tillträde – Nyckelinlämning

  1. Lämna in i god tid

    När det gäller flyttstädning så rekommenderar vi att nyckeln lämnas in senast dagen före städtillfället, se bilderna på brevlådorna nedan.

  2. Lämna nyckeln på Verkstadsgatan 2

    Nycklarna till bokad städtjänst lämnas på Verkstadsgatan 2 i Boländerna.

  3. Så får du tillbaka nyckeln

    Nyckeln lämnas alltid i postfacket/brevinkastet på städadressen om ingen annan överenskommelse har gjorts.

Släppa in oss på plats

Det går givetvis att släppa in personalen på plats men har man en tid att passa är det mycket flexiblare att lämna in nyckeln. Trafik och andra prakiska detaljer kan skapa oförutsedda förseningar.

Hämta och lämna hos mäklare

Vi kan även hämta och lämna nyckeln hos din mäklare. Detta alternativ kan väljas som tillval när du bokar din flyttstädning.

Brevlådor – Nyckelinlämning

Skicka ett mail till info@malardalenrent.se när du lämnat in nyckeln. Ange namn och datum för städet. Vi behöver ha nyckeln senast 24 h innan städet.

Svart nyckelbrevlåda med Mälardalen Rents skylt vid en putsad vägg. Före kl. 20.00 läggs nycklarna i den svarta nyckelbrevlådan som visas på bilden. Grå brevlådor på en husvägg med skylten Lägg nyckeln här. Efter kl. 20.00 läggs nycklarna i brevinkastet mot gatan, i ett stängt kuvert med kundens namn, adress, telefonnummer, bokad städtjänst och datum för städningen.

Boka Städtjänst eller Begär Offert

Privatkunder kan välja tjänst och boka online. Företag och fastighetsägare kan kontakta oss för en offert.

Tillval för städtjänster. Läs om tillval