Flyttstädning steg för steg

SÅ FUNGERAR FLYTTSTÄD

Boka direkt eller välj offert

Du kan boka flyttstäd direkt online eller välja att få en offert om du bara vill ha ett prisförlag och vill fundera. Behöver du flytthjälp eller hjälp med att transportera bort saker i samband med flyttstädningen bör du kontakta oss via telefon eller använda vårt kontaktformulär där du kan skriva och berätt vad du behöver hjälp med så kontaktar vi dig.

Du kan alltid läsa mer om hur vår flyttstädtjänst fungerar i vår avdelning ”frågor och svar”  

Flyttstädning

Nycklar & Tillträde

För att ge oss tillträde på städdagen kan du

  • Lämna din nyckel på vårt kontor
  • Vara hemma och släppa in oss på städdagen
  • Vi kan hämta nyklarna hos din mäklare.

Efter avslutat jobb kan vi

  • Återlämna nyckeln i din brevlåda.
  • Ta med oss din nyckel tillbaks till vårt kontor.
  • Vi kan återlämna nyklarna hos din mäklare.

Om du lämnar du in nyckeln till oss

  • Förvaras den alltid säkert i vårt låsta nyckelskåp och
  • Du får alltid en nyckelkvittens av oss
Flyttstädning

Städning & Kvalitetsgaranti

Vår checklistan är inskriven i avtalet vi har med kunden därför kan du lita på att

  • Vi följer arbetsmomenten på checklistan
  • Vår personal har nödvändig utbildning och kunskap
  • Arbetsmomenten blir utförda på ett fackmannamässigt sätt.
  • Arbetet kvalitetssäkras.
  • Du kan reklamera något du inte är nöjd med

Läs mer om vår kvalitetesgaranti här

Flyttstädning

När jobbet är klart: Besiktning

Bostaden inspekteras alltid av oss där vi kontrollerar de arbetsmoment som utförts på checklistan.

Vi lämnar vår checklista över utförda arbetsmoment på arbetsplatsen samt våra kontaktuppgifter.

Beroende på om det är hyresrätt eller bostadsrätt kommer inspektionen av resultatet att utföras av hresvärden eller av köparen.

Kvalitetsgarantin gäller och därför kommer vi tillbaks om det är något som hyresvärdens inspektör eller köparen inte är nöjd med.

Flyttstädning

Betalning

Att betala är superenkelt och du kan välja mellan följande alternativ:

  • Swish
  • Efaktura
  • Faktura på mail
  • Pappersfaktura
Flyttstädning
Jobba hos oss
Hemstädning steg för steg

SÅ FUNGERAR HEMSTÄD

Abonnemangsform och städpott

  • Välj om du vill ha engångsstäd eller löpande hemstäd

Om du vill ha löpande hemstäd måste du

  • Välja fast eller obundet abonnemang
  • Välja hur många timmar hemstäd per månad du vill köpa till din städpott

Du kan läsa mer om hur våra hemstädsabonnemang och  pottsystem fungerar här.

Golvvård

Boka direkt eller välj offert

Du kan boka hemstäd direkt genom vårt online formulär eller välja att få en offert om du bara vill ha ett prisförslag och vill fundera. 

Golvvård

Hembesöket

Oavsett om du valt att boka direkt eller att få en offert vill vi gärna göra ett hembesök innan vi kommer och städar. Där kan vi gå igenom checklistan och se om du har några speciella behov eller önskemål som du vill att vi tar hänsyn till när vi städar hos dig.

Eftersom vi använder oss av kundens utrustning och städmaterial på våra hemstädsuppdrag kanske du har frågor även om detta och allt som rör det praktiska kring själva städningen är jättebra att gå igenom vid hembesöket.

Om det är något du saknar i utrustningsväg har du som kund också möjlighet att köpa praktiska städkit av oss där allt det nödvändiga för hemstädningen finns med (allt utom dammsugare).

Golvvård

Första städtillfället

Nu är det klart för första städningen. Vi vill helst att du är hemma och släpper in oss vid första städtillfället. Vi utför alla arbetsmoment på checklistan vi har kommit överens om ska gälla hemma hos dig och när vi är klara lämnar vi den på köksbordet så att du kan kontrollera resultatet.

Självklart gäller vår kvalitetsgaranti för tjänsten så om det är något du är missnöjd med eller tror att vi har missförstått så kommer vi tillbaks och fixar det.

Kommunikation är jätteviktigt och vi vill såklart inget hellre än att du som kund ska vara toppennöjd med vårt arbete. All återkoppling vi kan få efter första städtillfället tar vi med oss till städtillfälle två.           

Golvvård

Betalning

De arbetade timmarna dras från din städpott. Det vanligaste är att man köper hemstädstimmar månadsvis. Det fina med pottsystemet är att vi kan utföra alla typer av RUT-avdragsberättigade tjänser för de timmar du betalat för även om hemstädning är den absolut vanligaste tjänsten som pottimmarna går till. De timmar som du inte använder i din pott blir överskjutande till månaden efter.

Läs mer om hur vårt pottsystem fungerar här.

Golvvård
Jobba hos oss